Интервью на Финам FM

ЛИХАЧЕВА: 9.06 в столице, доброе утро, вы слушаете «Финам FM». Меня
зовут Елена Лихачева, здравствуйте. Страничка нашей программы находится у нас
на сайте, адрес нашего сайта – www.finam.fm. Кто у нас сегодня в гостях, узнаем
через пару секунд.

«Успех в жизни зависит от того, какие цели ты ставишь. Со своей жизнью
можно сделать все, что угодно. Вот я, например, отправляясь на работу, – говорит
наш сегодняшний гость – иду и говорю себе: «С каждым днем мои дела становятся
все лучше и лучше». Вы, конечно, можете сейчас усмехнуться, но в жизни нашего сегодняшнего героя работает, да еще как. У нас сегодня в гостях Сергей Ватутин. Доброе утро.

ВАТУТИН: Доброе утро.

ЛИХАЧЕВА: Ну, давайте послушаем рубрику «Статус», потом начнем.

Статус: В гостях: Сергей Ватутин – основатель и владелец сети турагентств «1001
тур» и туристического портала Туризм.Ру.

Как это делалось: Окончил Российскую экономическую академию имени Плеханова.
В 1998 создал туристический портал Туризм.Ру. В 2002 году открыл туристическое
агентство «1001 тур». В настоящее время сеть турагентств объединяет
более 100 офисов по России, 12 из которых находятся в Москве. Женат, воспитывает
двух сыновей. Среди увлечений: путешествия, плавание, личностное саморазвитие.

ЛИХАЧЕВА: Сергей, огромное спасибо за то, что вы к нам сегодня пришли. Действительно,
один из самых громких, самых известных, самых таких, на слуху брендов в нашем
туристическом бизнесе, который вы сделали с 2002 года. Но до этого была еще
онлайн история под названием Туризм.Ру. Это с 1998 года. Я, кстати, посоветую
нашим гостям, если есть такая возможность, сейчас посмотреть на нашего гостя
– у нас прямая онлайн-трансляция: вы, наверное, очень удивитесь, потому что
выглядит Сергей, честно говоря, просто лет на 20-25 максимум. Но на самом деле
он чуть старше – хотя, в общем, не на много. И уже такая история успеха, о которой
мы сегодня будем говорить. Личностное саморазвитие – вот это, как многие воспринимают
какое-то самозомбирование в духе: «У меня все получится, с каждым днем
мои дела становятся все лучше и лучше», это действительно работает? Если
работает, то как, что за система, которую вы исповедуете?

ВАТУТИН: Ну, наверное, с начала я сам не очень в это верил. А потом, несколько
лет назад, я начал действительно говорить каждое утро, что у меня все лучше
и лучше, что у меня все получается. И вот удивительно, как дуновение волшебной
палочки – вдруг, когда нужно, появлялись нужные люди. Когда была какая-то финансовая
нехватка, вдруг в самый последний момент появлялся человек, который эту нехватку
закрывал. Это не сразу происходит. То есть, несколько месяцев я говорил про
себя, говорил – и вдруг стал замечать, что действительно в жизни начинают твориться
реальные чудеса.

ЛИХАЧЕВА: Слушайте, а это какая-то система или это какая-то ваша собственная
идея, которую вы развиваете внутри себя, вам пришло в голову самому?

ВАТУТИН: Просто мне в жизни, скажем так, повезло с учителями. То, что со мной
сейчас происходит – это, наверное, не столько моя заслуга, сколько везение,
что в нужный момент, опять же, появлялись нужные люди, и они мне помогали. От
одного я взял что-то одно, от другого – другое. Ну, самым первым толчком для
меня была система Норбекова.

ЛИХАЧЕВА: Очень разные, конечно, отношения к этой системе – некоторые вообще
считают его… ну ладно, не буду в эфире произносить эти слова…

ВАТУТИН: Ну, Бог с ним. Я могу сказать про себя. Да, действительно я пришел
туда…

ЛИХАЧЕВА: Вы пришли туда ногами, то есть не по книжкам?

ВАТУТИН: Сначала я прочитал книжку – причем с книжкой тоже получилось достаточно
забавно, что она мне подвернулась там, где не могла подвернуться. То есть мы
ходили по Брюсселю, совершенно случайно нашли магазин русских книг в Брюсселе
и там единственная книжка, которую было бы не страшно прочитать – ну, там, Маринина,
Донцова и так далее, это не вариант – был Норбеков.

ЛИХАЧЕВА: И вы взяли его совершенно случайно в Брюсселе.

ВАТУТИН: Да. Пока я проехал в поезде до Москвы, я ее прочитал и загорелся,
пошел на курсы и реально, вот здоровье у меня явно улучшилось, люди стали говорить,
что я стал хорошо выглядеть как-то подозрительно.

ЛИХАЧЕВА: «Мало работаешь, гад?» Типа того.

ВАТУТИН: Да, наверное. И дальше появлялись другие учителя, которые тоже давали
мне волшебный пинок. Ну, я такой человек, наверное, зависимый, что ли, от того,
что мне говорят люди, которым я доверяю, и периодически мне просто нужно к такой
батарейке подключиться, и если у меня там какая-то яма в бизнесе, там, настроения
нет, делать ничего не хочется, хочется куда-то смыться – идешь, пообщаешься
с каким-нибудь умным человеком и все, тебе хочется лететь, творить и совершать
какие-то подвиги, чудеса.

ЛИХАЧЕВА: То есть вы подзаряжаетесь от людей, в основном, да?

ВАТУТИН: Да.

ЛИХАЧЕВА: А вот если мы сейчас вспомним так, целенаправленно, попробуем вспомнить
те случаи в вашей жизни, когда эта система не работала. Их было, может быть,
примерно столько же, сколько когда она работала? Я не спорю с вами, я тоже замечала
в своей жизни такие волшебные происшествия, но с другой стороны, я думаю, может
быть, я отфильтровываю только то, когда это случается, а когда это не случается,
я просто этого не запоминаю, и поэтому такая однобокая получается картина?

ВАТУТИН: Человек концентрируется… людская психология такая, что человек лучше
запоминает плохое. Ну, так есть.

ЛИХАЧЕВА: Да? Я слышала, наоборот. Ну, не буду с вами спорить. Хорошо, вы запоминаете
лучше плохое.

ВАТУТИН: Вспомним отзывы о поездках – сколько отзывов плохих, сколько хороших.
Хотя бы один примет в эту сторону.

ЛИХАЧЕВА: А, вот кстати, да. В вашем сегменте точно, если все прошло хорошо,
то все прекрасно…

ВАТУТИН: Просто я стараюсь, ну скажем так, фильтровать. Я по минимуму смотрю
телевизор, кровь и насилие с экрана мне неинтересны. Знаете, есть такое понятие,
«рассол». Вот если есть банка с огурцами, если туда положить свежий
огурец, то хочет он, не хочет, через некоторое время он станет малосольным.
У него не будет другого выбора. Вот точно так: я стараюсь…

ЛИХАЧЕВА: А если положить его в соляную кислоту, чем является наше телевидение,
например…

ВАТУТИН: Может быть, да. Поэтому я стараюсь создать позитивную среду и выдергивать
из жизни именно позитив. Я стараюсь, там, если какие-то разговоры о болезнях,
о проблемах – куда-нибудь смыться. И мне это помогает действительно. Чем больше
я думаю, как в жизни у меня все клево, тем лучше все получается.

ЛИХАЧЕВА: Понятно. Прежде, чем мы продолжим какую-нибудь другую тему, давайте
эту важную тему для многих – да и для меня, и вообще, для людей, в частности,
бизнесменов в том числе – завершим. Я хочу вот о чем спросить: помимо погружения
себя в правильный рассол, то есть в правильную, позитивную среду, какие еще
принципы вы точно знаете, что нужно соблюдать для того, чтобы добиться успеха
вообще в жизни – ну и в частности, в такой бизнес истории, например. Сложно
ведь достаточно – у вас сейчас уже более 100 офисов, в Москве только 12. Действительно
«1001 тур» на слуху у очень многих – даже если кто не пользовался,
в принципе, все знают. По крайней мере, люди, которые в сети пребывают какую-то
часть своей жизни, просто от вас уже действительно никуда не деться. То есть
история успеха налицо. Так вот, какие принципы вы исповедуете, кроме тех, которые
вы упомянули уже?

ВАТУТИН: Кроме того, что я сказал, есть еще очень важная техника – я советую
всем слушателям ее записать: она называется НТКЗЯ. На самом деле, это основа
всего.

ЛИХАЧЕВА: Это не секта какая-то? А то нас сейчас засудят.

ВАТУТИН: Расшифровывается это так– не тяни кота за яйца. То есть, если вы что-то
решили – действуйте. Просто некоторые люди почему-то думают, что у них впереди
500 лет и: «Я успею, я начну с понедельника, послезавтра, после отпуска
и так далее». А жизнь уходит, и чем дальше, тем меньше у вас возможностей
что-то сделать, что-то поменять. Поэтому решили – действуйте. Не бывает неправильных
шагов, самый главный неправильный шаг – это стоять на месте. И вот я по своей
жизни могу сказать, что гораздо больше вещей, что я жалею, что я что-то не сделал,
чем я что-то сделал.

ЛИХАЧЕВА: И о чем конкретно вы жалеете уже сейчас? Что вы не сделали?

ВАТУТИН: Ну, какие-то новые направления, какие-то новые бизнесы. Наверное,
я шел медленнее, чем должен был, потому что тоже тянул несчастного кота…

ЛИХАЧЕВА: Не надо, мы поняли, за что уже. Хорошо, давайте мы сейчас буквально
на одну минуточку прервемся, осмыслим все, что вы сейчас сказали, а потом поговорим
о том, что же вы сделали – а это не мало. Я еще раз представлю нашего сегодняшнего
гостя: Сергей Ватутин у нас сегодня в программе, известный в своем сегменте
– да и вообще, в принципе – бизнесмен, человек, который с нуля практически основал
сначала портал Туризм.Ру, ну а теперь является владельцем сети турагентств под
названием «1001 тур», действительно известный бренд. Мы в прямом эфире,
нас можно посмотреть у нас на сайте, нас можно послушать в прямом эфире – что
вы, собственно, сейчас и делаете – и нам можно задать вопросы, вопросы нашему
сегодняшнему гостю, которые могут касаться, в принципе, чего угодно – или системы,
как строить бизнес, системы продаж, там, как самого себя выстроить так, чтобы
был успех, о чем мы сегодня уже упоминали. О чем угодно. Короче, 5533 – это
номер для ваших SMS-вопросов, все ваши вопросы должны начинаться на русскую
букву «Я»: «Я», пробел, потом ваш вопрос. Можно воспользоваться
и нашим сайтом: www.finam.fm.

ЛИХАЧЕВА: И еще раз доброе утро. Сергей Ватутин у нас сегодня в программе,
основатель и владелец сети турагентств «1001 тур» и туристического
портала Туризм.Ру. Ну, вообще, нужно перевернуть: сначала возник портал Туризм.Ру
в 1998 году, под ту самую улочку – мы кризис называем тут елочками: «под
ту елочку», «под эту елочку». Под ту елочку вы сделали сначала
онлайн историю – а как вообще это произошло? Кому пришла в голову идея – лично
вам?

ВАТУТИН: На самом деле, все было даже немножко раньше. Ну, первый этап – на
первом курсе института я попал в справочник большой, типа желтых страниц…

ЛИХАЧЕВА: В смысле, попали в справочник?

ВАТУТИН: Ну, имеется в виду, что меня туда пригласил друг и работал там, продавал
рекламу. И вот там был мой первый, наверное, учитель бизнеса, руководитель,
скажем так, нашей группы, которая учила нас продавать рекламу. И у нее была
просто нереальная энергетика. То есть, когда мы туда приходили, все опущенные,
ну, я, студент, наверное, там был самый позитивный, мне кажется, потому что
там были люди, которые выпивали много, что-то такое. И вот когда они приходили
туда, и после часа работы с ней всех просто так перло, всем так хотелось продавать
– и плохо было, что это проходило вечером, потому что если бы это было утром,
то весь день мы бы носились, как заведенные.

ЛИХАЧЕВА: Такая волшебная женщина.

ВАТУТИН: Да. Это была такая школа продаж. И потом я в рекламе несколько лет
трудился – ну, 1996, 1998 год – это были года, скажем так, фанатичной веры в
будущее Интернета. Это был первый бум Интернет-проектов Америки. Ну и после
какой-то очередной бессонной ночи я подумал: «Блин, надо что-то сделать».
И проснулся я утром, пошел, и зарегистрировал домен Туризм.Ру, который на тот
момент был свободен, слава Богу, и начал делать там сайт.

ЛИХАЧЕВА: Сами прямо?

ВАТУТИН: Да, я делал один. Ну, скажем так, сейчас бы я долго плакал, наверное,
над первым макетом этого сайта – мне стыдно, я надеюсь, что в Интернете он нигде
не сохранился. Причем поскольку Интернет тогда был распространен не так, как
сейчас, то я видел Интернет раз в неделю у папы на работе. То есть, я дома сидел,
что-то делал, раз в неделю приезжал к папе, выливал какие-то обновления на сайт
и уезжал обратно, неделю я не знал, что с сайтом происходит.

ЛИХАЧЕВА: Всего лишь 10 лет назад, чуть больше – даже сложно сейчас представить
такой метод работы.

ВАТУТИН: Да. Потом там стала появляться реклама, появились какие-то небольшие
деньги, я смог нанять одного сотрудника, другого. Ну и дальше сайт рос, развивался
и на сегодняшний день там уже больше 100 тысяч человек в день посетителей. Действительно
один из ведущих проектов по туризму.

ЛИХАЧЕВА: Ну, там что делается, там продаются туры или там рекламируется или
что там, отзывы? Я-то знаю, но для слушателей, я думаю, надо рассказать, на
чем фокусируется и на чем он зарабатывает, собственно говоря.

ВАТУТИН: Проект информационно-рекламный, то есть там много полезной информации,
там есть описания отелей, есть отзывы, ну и, естественно, реклама туристической
компании, на которой, в общем-то, проект и живет. Так что можно авиа и ж/д билеты
купить. То есть все, что охватывает туризм, в принципе.

ЛИХАЧЕВА: Извините, такой вопрос, конечно – не хорошо считать чужие деньги,
но у нас такая программа, мы считаем, в том числе и деньги гостей, если они
на это согласны. Действительно раскрученный сайт, посещений 100 тысяч человек
в день, и вы сказали, на чем он зарабатывает – бизнес-модель более-менее ясна,
за исключением каких-то деталей. Вилку назовите – от и до, сколько зарабатываете
с таким хорошим доменным именем, и вообще достаточно долго играющим, с хорошей
посещаемостью сайтом? Вот именно на этих способах.

ВАТУТИН: Людям, более-менее погруженным в Интернет, в принципе, вилки известны.
То есть, есть какая-то привязка, на коммерческой тематики сайте, один посетитель
в итоге оборачивается где-то, грубо говоря, от 50 копеек до 3 рублей, допустим.
Соответственно, это диапазон, в котором можно считать. Это не только туристические
сайты…

ЛИХАЧЕВА: Это вообще общая система такая, да?

ВАТУТИН: Да.

ЛИХАЧЕВА: Так, хорошо, прежде чем мы продолжим, давайте пару вопросов, которые
уже присылают нам по SMS. Вот, кстати, вы говорили о том, что подзаряжаетесь
от позитивных, ярко заряженных энергетических умных людей, а вот Александр спрашивает:
«А вот я интересуюсь, что вы отдаете взамен того, что получаете от умных
людей?»

ВАТУТИН: Ну, на самом деле, достаточно забавно получается, что с некоторыми
людьми, которые заряжают меня энергией, у нас получается… знаете, есть такое
понятие, коучинг. То есть, они чему-то учат меня и на что-то мотивируют меня,
я – их. То есть, допустим, есть ребята, которые создали проект «Бизнес-молодость»,
который ориентирован на обучение студентов, как сделать первый бизнес. То есть
их слоган – это «Успех, несмотря на возраст». Они безумно креативные,
энергичные, они мне дают энергию, но у них в бизнесе хаос, я помогаю им выстраивать
систему. Это вот такой обмен. Если более широко говорить, скажем, про общество,
то на тех же самых студентов я достаточно много выступал последнее время и тоже
учил их бизнесу, тем вещам, которые мы сегодня говорили, и многому другому…

ЛИХАЧЕВА: Ну хорошо, вот если люди помладше вас – понятно здесь, вы даете им
свой опыт, они дают вам свою энергию, эта система действительно очень распространенная
и она работает. А если люди постарше вас, и вы подзаряжаетесь у них – то что
вы им даете? Вы же опыт свой не сможете транслировать? Тогда что?

ВАТУТИН: Ну, вот если брать, допустим, Норбекова: я заплатил много за курсы,
за книжки – это единственное, что я мог ему дать.

ЛИХАЧЕВА: Ну, деньги тоже энергия – есть такая версия, в общем, правильная.
Хорошо, от Романа еще вопрос: «А не считает ли ваш гость, что продажа туров
– это продажа воздуха, это как за три нехитрых действия – бронь авиабилетов,
гостиницы и страховки – турагентства берут 30% от стоимости всей поездки, а
время, потраченное на покупку всех вышеперечисленных пунктов составляет 20-30
минут?» Вот сейчас мы плавненько переходим к вашему следующему проекту
– от Туризм.Ру к «1001 тур». И давайте действительно начнем с этого
вопроса, а потом будем рассказывать, как вы, в принципе, строили это агентство.

ВАТУТИН: Ну, вообще, я последние 13, наверное, лет своей жизни действительно
занимаюсь продажей воздуха. Реклама – это тоже воздух, это не колбаса, не телевизор
– это воздух. И я не считаю, что это ненормально. Теперь, что касается конкретно
бизнеса турагентств. Ну, во-первых, Роман: я был бы, наверное, триллионером,
если бы в агентствах была наценка 30%. На самом деле, все не так.

ЛИХАЧЕВА: Это миф, да.

ВАТУТИН: Да, миф. Ну, давайте, там, 2 минутки на устройство туристического
рынка.

ЛИХАЧЕВА: Да, давайте.

ВАТУТИН: Есть разные компании на нем: есть туроператоры, есть турагентства.
Ну и дальше уже отели, авиакомпании, кто непосредственно оказывает услуги. Если
перевести на простой язык, туроператор – это завод. Он, скажем так, создает
продукт. Он договаривается с отелями, авиакомпании формируют турпакет, единый
такой пакет. Задача турагенства – этот пакет продавать. За то, что агентство
эту задачу выполняет, оно получает от оператора комиссию – обычно это порядка
10%.

ЛИХАЧЕВА: Даже и 5 бывает.

ВАТУТИН: Ну, может быть, да. Это, в общем-то, то, на что агентство должно жить,
и цена – она единая. По большому счету, все агентства в Москве должны продать
по этой цене и получать эту комиссию. Другое дело, что есть, конечно, некоторые
агентства, которые занимаются накрутками и к цене оператора прибавляют. Причем
есть веселая практика почему-то, что это дело для постоянных клиентов. То есть
когда клиент прикипает к какому-то агентству, начинает доверять, почему-то агентство
считает, что…

ЛИХАЧЕВА: Вместо того чтобы наоборот, сделать ему скидку.

ВАТУТИН: Они считают, что раз он доверяет – значит, он не считает, поэтому
можно накрутить. Но это не наша практика, мы работаем по ценам операторов –
действительно скидки делам постоянным клиентам. Теперь, что касается 20 минут.
На самом деле, мы очень много сил и средств тратим на то, чтобы обучать наших
менеджеров. Люди к нам приходят не затем, чтобы что-то забронировать – им очень
важно помочь выбрать, посоветовать что-то хорошее. Наши менеджеры регулярно
ездят в рекламные туры, чтобы своими глазами посмотреть, что они продают.

ЛИХАЧЕВА: То есть вы хотите сказать, что современный туристический рынок в
России – это такой рекомендательный, что ли, бизнес, и платят, в основном, не
за то, чтобы что-то забронировали, а чтобы снять с себя головную боль, за меня
что-то порешали, показали мне красивую картинку, сказали, как хорошо, сэкономили
мои эмоции, время и так далее, и все пакетом продали. Просто действительно,
там, время, воздух продается.

ВАТУТИН: Да, да.

ЛИХАЧЕВА: Ну, опять же, то, про что я говорю – это, в основном, такие массовые
пакетные туры и то, что там основной наш спрос – это поехать к морю отдохнуть.
Есть другие ситуации, когда в агентства, может быть, и нет смысла обращаться.
Ну, во-первых, если вы хорошо знаете язык, потому что тогда речь идет об индивидуальном
туре, то есть вы сами бронируете билет, сами бронируете гостиницу, оплачиваете
ее карточкой и сами летите. Плюс еще нюанс, что вы сами идете в посольство.
То есть, то же агентство или оператор снимает эту проблему. Тогда да, если вы
опытный турист, вам агентство не нужно – согласен, есть такие ситуации.

ЛИХАЧЕВА: Вот если мы сравним ситуацию, например, пятилетней давности и нынешнюю
ситуацию, скажите честно, количество вот этих туристов, которые готовы потратить
время на то, чтобы в Интернете… это на самом деле, правда, особенно если есть
карточка и один раз ты это сделал, потыкался-помучался, но потом второй раз,
третий – это уже все делается на автомате. Действительно, не очень сложно забронировать
себе билет, гостиницу и так далее, и, в общем-то, не так уж сложно в некоторые
агентства и посольства сходить и получить визу, так вот, вот этот процент людей,
он насколько… он точно сейчас увеличивается, даже не буду спрашивать увеличивается
не увеличивается, вот по вашим ощущениям, на сколько? В цифрах.

ВАТУТИН: Я думаю, что рост где-то процентов на двадцать в год, но тут еще наша
история, что мы изначально росли из Интернета – у нас вся реклама в Интернете,
и все клиенты нас находят в Интернете. Поэтому получается, что мы этого не очень
ощущаем, мы отъедаем, скажем так, долю у агентств, которые не пользовались Интернетом,
которые менее опытны, профессиональны, и поэтому мы все равно растем.

ЛИХАЧЕВА: И какой у вас рост?

ВАТУТИН: У нас рост в последние лет шесть-семь достаточно стабилен, то есть
40-50% в год мы прибавляем. И в кризисные годы то же самое…

ЛИХАЧЕВА: То же самое? И в 2009 году?

ВАТУТИН: Здесь, кстати, интересная тема есть – почему так получилось именно
в кризисные годы. Просто, действительно, у нас… допустим, если взять лето 2009
года, у нас продажи… да нет, не продажи – звонки в офис довольно сильно сократились.
Но нам повезло, что в этот период мы начали грамотно работать с менеджерами,
и за счет того, что они начали внимательнее относиться к туристам, лучше им
подбирать туры, скажем, активнее продавать, за счет этого у нас продажи выросли.
То есть, нам просто повезло, что в нужный момент, мы подключили нужные механизмы,
которые мы раньше не использовали, на волне докризисной эйфории.

ЛИХАЧЕВА: Мы, я думаю, во второй части программы обязательно поговорим про
вот эти вот механизмы. Так, вот сейчас от Александра вопрос: «А как вы
относитесь к туристическим дискаунтерам, к тому же самому «Чиптрип»,
отъедает ли он у вас аудиторию?» Ну, наверняка отъедает – почему бы и нет?

ВАТУТИН: «Чиптрип» – да, можно сказать отъедает, и у нас и у других,
просто тут ситуация какая? Это не первый дискаунтер на туристическом рынке,
в 1998 году появился «Магазин горящих путевок» – большая сеть, которая
и сейчас есть. Беда в том, что это позиционирование, то есть на самом деле у
всех агентств в Москве одна и а же база, и туры те же самые. Просто…

ЛИХАЧЕВА: Грамотно ребята выбрали нишу.

ВАТУТИН: Да, они выцепляют самые дешевые туры, но его можно купить в любом
другом агентстве, просто, опять же, позиционирование. Получается, что человек
приходит в агентство-дискаунтер, занимает очередь, стоит три часа, покупает
тур. В итоге выясняется, что он покупает то же самое, что мог бы купить без
очереди в любом другом агентстве.

ЛИХАЧЕВА: Но представляете, сколько ему потратить нужно было бы время, чтобы
обзвонить кучу вот этих агентств, и выцепить там самое дешевое, что там существует,
нет?

ВАТУТИН: Еще раз, смотрите, база единая – у большинства агентств есть программа,
где есть предложения от всех туроператоров, просто «Чиптрип», в рекламе
выцепляет самое дешевое, но на самом деле, это есть и у других, просто они это
не позиционируют так активно. И просто еще беда «Чиптрипа»… ну, не
беда, а это тоже хорошая фишка, что они, поняв, что у них стоят очереди, они
решили… ну, скажем так на рубль больше курс, чем у туроператора, то есть теперь
уже человек, получается, тратит больше времени и покупает дороже.

ЛИХАЧЕВА: Хорошая, кстати, фишечка такая, надо обратить внимание. Тут надо,
конечно, проверить ваши слова, но…

ВАТУТИН: Вы посмотрите, когда сравните курсы, то вы поймете, что на самом деле
не все так сказочно.

ЛИХАЧЕВА: Ладно, хорошо, я обращу как-нибудь внимание на это. Сергей Ватутин,
сегодня у нас в программе – человек, который несколько лет назад… ну, в принципе
уже давно – десять лет назад начал делать сеть турагентств под названием «1001
тур». Теперь уже более ста офисов существует по всей стране, у нас только
в Москве двенадцать офисов. Мы продолжим разговор именно об этом вашем бизнесе,
об этом сегменте, которым вы занимаетесь уже целых десять лет. Можно задать
любой вопрос, 5533 – это номер для ваших SMS-вопросов, все вопросы должны обязательно
начинаться на русскую букву «Я» – «Я», пробел, потом вопрос.
Ну, и можно воспользоваться нашим сайтом www.finam.fm. Через минуточку вернемся.

Следующая страница